Samen met jouw organisatie

Ons servicecentrum verzorgt een zeer brede dienstverlening aan onze partners. Ons werk is zo nauw verbonden met het dagelijks werk van onze partners, dat we niet vóór hen, maar mét hen werken. Dat vraagt om een goede afstemming en een soepele samenwerking.

Hoe zit dat in mijn organisatie?
Ben je een medewerker van een van onze partnerorganisaties, en ben je benieuwd hoe wij onze dienstverlening met jouw organisatie hebben ingericht? Wie de contactpersonen zijn en welke collega’s je bij het serviceplein kan verwachten? Klik dan op jouw organisatie voor meer informatie.

Voordeel van standaard werkwijzen
Doordat een groot deel van het werk bij onze verschillende partners vergelijkbaar is, kunnen we voordelen behalen wanneer we dat werk voor iedereen op dezelfde manier en met hetzelfde (technische) systeem uitvoeren. Waar dat mogelijk is standaardiseren we dus onze werkwijze. Hierdoor hoeven onze partners niet afzonderlijk te investeren in verschillende systemen, maar investeren ze gezamenlijk in één systeem. Ook kunnen ze zo allemaal gebruik maken van de gespecialiseerde expertise van onze medewerkers. Een goed voorbeeld hiervan is het financiële systeem Key2Financien, waar al onze partners op ons advies mee zijn gaan werken. Nu iedereen op dit systeem is aangesloten hoeven onze medewerkers zich niet te specialiseren in meerdere systemen en werkorganisaties en zijn zij voor alle partners inzetbaar. Zo werken we efficiënt en kunnen we hoge kwaliteit bieden.

Ruimte voor eigen wensen
Standaardisatie is niet bij alle onderdelen van onze dienstverlening mogelijk. Iedere organisatie heeft zijn eigen cultuur en werkwijze. De behoefte aan ondersteuning is daardoor ook bij iedereen verschillend. Wij houden daar graag rekening mee. Daarom sluiten we bij sommige onderdelen van onze dienstverlening aan op de lokale wensen.